Preparamos tu pedido en menos de 24h, lo mandamos con transportista de confianza y te informamos en cada paso. Sin sorpresas, sin letra pequeña.
Los plazos cuentan desde el día siguiente a la confirmación del pedido, en días laborables.
Los pedidos realizados antes de las 14:00h (hora peninsular) de lunes a viernes salen el mismo día desde nuestro almacén. Festivos nacionales no hay recogida. Para Canarias, Ceuta y Melilla, cualquier arancel o impuesto local corre a cuenta del destinatario y se abona directamente al transportista en destino.
Eliges producto, pagas en 2 clics y recibes el email de confirmación con tu factura y el resumen del pedido.
Revisamos a mano cada caja, incluimos nota personal si es tu primer pedido y lo cerramos con embalaje reciclable.
SEUR para península y Baleares, GLS o Correos Express para Canarias y Europa. Elegimos el más eficiente por ruta.
Recibes notificación por email y SMS con tracking en vivo. Si no estás en casa, te avisan para reprogramar entrega.
En cuanto el transportista recoge tu paquete, recibes un email con el número de seguimiento y el enlace directo al tracking en tiempo real.
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Si tu pedido se sale del plazo habitual o no encuentras el email de seguimiento, escríbenos a [email protected] con tu número de pedido y lo resolvemos en menos de 24h.
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